10月9日下午,佛山市黃飛鴻文武學校召開了“奔跑吧·少年”2024年全國青少年武術社會俱樂部聯賽(套路項目)全體賽事服務管家會議,旨在提升賽事服務水平,為賽事的成功舉辦保駕護航。鵝坡集團董事長梁少宗、佛山市黃飛鴻文武學校校長常福曉及鵝坡集團、飛鴻武校的相關領導和全體管家參加此次會議。
管家們滿懷著殷切的期待,齊聚一堂,他們身著統一服裝,個個精神飽滿、神采奕奕,展現出了極高的專業素養和強大的團隊凝聚力。常校長發表了激情澎湃、熱情洋溢的開場致辭,詳細介紹了本次會議的背景及意義。
會上,管家團隊帶隊負責人率先對管家服務工作進行了詳細部署。要求,全體管家務必牢固樹立大局意識、服務意識、保密意識,深刻領悟團隊合作的重要性,提升解決問題的能力。在服務過程中,切實做到熱心服務、貼心關懷、用心做事、誠心相待、真心付出“五心” 服務標準。在自身方面,管家要通過自身的專業素養和服務態度來贏得尊重與信任,時刻秉持一顆全心全意服務運動員的熱忱之心,以最好的狀態、最美的笑容、最優的服務,投入到賽事服務工作中,為運動員提供良好的參賽體驗。
最后,梁少宗董事長做總結講話。他講到,作為賽事服務管家,不但要擁有扎實的專業知識以及豐富的實戰經驗,更需具備高度的責任心與敬業精神。要注重勞逸結合,保持充足的戰斗力,展現出飛鴻人昂揚向上、奮發有為的精神風貌。管家不僅是服務者,更是文化交流的橋梁,全體管家應深入了解西樵底蘊深厚的傳統文化、獨具特色的旅游文化以及南海源遠流長的功夫文化,向來自全國的朋友們展示“功夫南海”名片。他強調,管家們要反復熟悉賽事基本情況、崗位任務、禮儀接待、應急救護、工作紀律及注意事項等多方面內容,確保賽事期間能夠提供優質、專業的志愿服務保障,為運動員們提供全程無憂的服務。
會議在熱烈的掌聲中圓滿落下帷幕。管家們紛紛表示,此次聯賽,不僅為他們提供了一個難得的鍛煉機會,更為他們搭建起了一個展示自我、發揮能力的青春舞臺。他們將以更加飽滿的熱情和更加專業的態度,全身心地投入到賽事服務管家的工作當中,為本次賽事貢獻屬于自己的青春力量。